Retourneren & 90 dagen garantie
Wij bieden een 90 dagen geld-terug-garantie op alle producten. Ben je niet tevreden? Dan krijg je je volledige aankoopbedrag terug en sturen we je een gratis retourlabel.
Hoe vraag ik mijn geld terug?
Wettelijk herroepingsrecht
Naast onze 90 dagen garantie heb je altijd recht op het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).
Abonnement beheren
Log in op je account, ga naar "Mijn abonnement" en klik op "Abonnement opzeggen". Je kunt op elk moment opzeggen zonder opzegtermijn. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Ja, je kunt je abonnement pauzeren of een levering overslaan via je account. Zo betaal je alleen wanneer je een nieuwe levering wilt.
Log in op je account en ga naar "Mijn abonnement". Hier kun je de frequentie aanpassen van elke 30 naar 60 of 90 dagen.
Je betaling wordt automatisch elke 30 dagen afgeschreven via SEPA Direct Debit. Je ontvangt vooraf een e-mail. De exacte datum kun je zien in je account onder "Mijn abonnement".
Zapply-betalingen verschijnen als ZAPPLY NL of MOLLIE*ZAPPLY op je bankafschrift. Het bedrag is doorgaans EUR 29,95 tot EUR 49,95 per maand, afhankelijk van je gekozen pakket.
Neem contact op via klantenservice@zapply.nl met je ordernummer. Wij bieden een 90 dagen geld-terug-garantie. Na goedkeuring ontvang je je geld binnen 5-14 werkdagen terug. Dit is sneller en eenvoudiger dan een chargeback bij je bank.
Privacybeleid
Zapply respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we om persoonsgegevens: naam, e-mailadres, adres en betaalgegevens. Deze worden opgeslagen op beveiligde servers en niet gecombineerd met andere gegevens.
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, bewaren wij die soms om uw vragen te verwerken. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Zapply of een derde partij.
Door u te abonneren op tekstmeldingen gaat u akkoord met het ontvangen van geautomatiseerde marketing berichten. De berichtfrequentie herhaalt zich. Antwoord STOP om u af te melden en HELP voor klantenondersteuning.
Deze website maakt gebruik van cookies om te analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie kan worden overgebracht naar beveiligde servers van Zapply of een derde partij voor rapportage over website-activiteit.
Informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken voor onze dienstverlening. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie. Neem hiervoor contact op via klantenservice@zapply.nl. Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om u af te melden.
Dit privacybeleid is voor het laatst aangepast op 23 mei 2022.